1. Información General

ephyvornalis, con domicilio en Calle Cañaveral, 20, 18004 Granada, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de gestión financiera personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente, notificando cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.

2. Datos que Recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios de gestión financiera, recopilamos diferentes tipos de información:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal.
• Información financiera: Datos sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto, metas financieras y preferencias de ahorro.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma.
• Información de uso: Patrones de navegación, funcionalidades utilizadas y frecuencia de acceso a diferentes secciones.
• Datos de comunicación: Correspondencia mantenida con nuestro equipo de soporte y preferencias de comunicación.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Todo procesamiento se basa en su consentimiento explícito, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones contractuales, siempre respetando los principios de minimización de datos y proporcionalidad establecidos en el RGPD.

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones promocionales y análisis personalizados de presupuesto
• Ejecución de un contrato: Para proporcionar los servicios de gestión financiera solicitados
• Interés legítimo: Para mejoras de seguridad, análisis de uso y optimización de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para atender requerimientos de autoridades competentes y obligaciones fiscales

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento anterior. El consentimiento se considera específico, informado, libre e inequívoco conforme a los estándares europeos.

5. Compartición de Datos y Terceros

ephyvornalis no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada en las siguientes circunstancias:

Todos nuestros socios comerciales han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan niveles de protección equivalentes al RGPD. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estos compromisos.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger sus datos personales:

• Cifrado de datos: Todas las transmisiones utilizan SSL/TLS y almacenamiento cifrado AES-256
• Control de acceso: Autenticación multifactor y principio de menor privilegio para empleados
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y auditorías de seguridad trimestrales
• Backup seguro: Copias de seguridad cifradas con retención controlada y geolocalización en la UE
• Formación del personal: Capacitación regular en protección de datos y concienciación sobre ciberseguridad

En caso de brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento, cumpliendo con los requisitos del artículo 34 del RGPD.

7. Sus Derechos como Usuario

De acuerdo con la legislación europea y española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos irrenunciables:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@ephyvornalis.com o enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su relación contractual con ephyvornalis
• Datos financieros: 6 años después de la última actividad, conforme a obligaciones fiscales
• Datos de soporte: 3 años desde la resolución de la consulta para mejora del servicio
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja
• Datos técnicos anonimizados: Sin límite temporal para análisis estadísticos agregados

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos, incluyendo todas las copias de seguridad, mediante técnicas de destrucción que imposibilitan su recuperación.

9. Transferencias Internacionales

ephyvornalis almacena y procesa todos los datos personales exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando la aplicación íntegra del RGPD. No realizamos transferencias a países terceros sin garantías adecuadas.

En el caso excepcional de requerir procesamiento fuera del EEE, implementaremos salvaguardas apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar funcionalidades esenciales:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión, seguridad)
• Cookies analíticas: Para comprender el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios
• Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de rendimiento: Para optimizar la velocidad de carga y estabilidad

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

11. Menores de Edad

ephyvornalis no recopila intencionadamente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si detectamos que hemos procesado información de un menor sin autorización apropiada, procederemos inmediatamente a la eliminación de dichos datos.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o solicitar la eliminación de los datos personales de sus hijos menores. Implementamos verificaciones adicionales de edad en el registro para prevenir el uso no autorizado por menores.